Termos de Uso

Última atualização: 27/10/2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta no MyPet você concorda com estes termos. Se não concordar, não utilize a plataforma.

2. O que a plataforma é — e o que não é

O serviço organiza e guarda informações de saúde do seu pet que VOCÊ informa, e envia lembretes com base nessas datas. Não é um serviço veterinário, não emite diagnóstico e não substitui consulta, receita ou a carteira de vacinação emitida por médico-veterinário. Todo protocolo sugerido é apenas uma referência editável: a orientação final é sempre do médico-veterinário responsável pelo animal.

3. Responsabilidade pelas informações

Os dados são cadastrados por você. A exatidão das datas, doses e demais informações é sua responsabilidade. Os lembretes são um apoio e não garantem, por si só, o cumprimento do protocolo de saúde do animal.

4. Conta e senha

Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de acesso indevido.

5. Teste grátis, preços e pagamento

O cadastro é gratuito e inclui 7 dias de teste com todos os recursos, sem exigir meio de pagamento. Depois disso, a assinatura é mensal e o valor é calculado pelo plano de pets contratado: R$ 50,00 por pet para 1 pet; R$ 35,00 por pet para 2 pets; R$ 30,00 por pet para de 3 a 9 pets; R$ 10,00 por pet para 10 pets ou mais. O pagamento é feito por Pix. Alterações de preço são comunicadas com antecedência e nunca retroagem a um ciclo já pago.

6. Falta de pagamento

Se a assinatura vencer, a conta entra em modo somente leitura: nenhum dado é apagado e você continua podendo consultar, baixar em PDF e exportar todo o histórico. Ficam pausados apenas os lembretes automáticos e o cadastro de novos registros, até a renovação.

7. Cancelamento

Você pode cancelar quando quiser, sem multa. O acesso segue até o fim do período já pago. A exclusão definitiva dos dados é feita por você mesmo, em Minha conta.

8. Uso adequado

É proibido usar a plataforma para fins ilegais, tentar acessar dados de outros tutores, sobrecarregar o serviço ou enviar conteúdo de terceiros sem autorização.

9. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes são comunicadas pelos canais cadastrados.